MÓDULO I: Fundamentos de Gestão – 70h

O que significam capitais? Visão de sustentabilidade. Critérios de excelência. Gestão do Conhecimento e Educação corporativa. Atividade interdisciplinar.

MÓDULO II: Liderança – 70h

Competências e habilidades. Cultura de excelência e análise do desempenho da organização. Avaliação de desempenho em gestão com pessoas. Liderança (coaching/mentoring). Gestão por competências. Atividade interdisciplinar.

MÓDULO III: Pessoas – 80h

Comportamento humano nas organizações. Motivação humana e mobilização de equipes. Comunicação e relacionamento interpessoal. Processo decisório com foco em gestão com pessoas. Negociação e gestão de conflitos. Gestão da qualidade de vida no trabalho. Atividade interdisciplinar.

MÓDULO IV: Estratégia – 70h

Desenvolvimento de um plano. Planejamento estratégico de gestão com pessoas. Atividade interdisciplinar.

MÓDULO V: Processos de auditorias em gestão com pessoas – 70h

Subsistemas de gestão com pessoas: subsistemas de provisão, aplicação, manutenção de desenvolvimento e de monitoramento. Sistemas de gestão da qualidade. Gestão de projetos em gestão com pessoas. Atividade interdisciplinar.

MÓDULO VI: Clientes – 70h

Gestão estratégica de serviços. Jogos e dinâmicas aplicadas à gestão com pessoas. Gestão de atendimento e relacionamento com os clientes. Atendimento centrado no cliente. Atividade interdisciplinar.

MÓDULO VII: Sociedade – 50h

Responsabilidade socioambiental. Ética e comprometimento. Atividade interdisciplinar.

MÓDULO VIII: Resultados – 70h

Indicadores de desempenho em RH. Gestão da sustentabilidade organizacional. Governança. Atividade interdisciplinar.

MÓDULO IX: Ferramentas de apoio à gestão com pessoas – 50h

Técnicas de reuniões eficazes. Técnicas de organização pessoal e profissional. Técnicas de gestão de conflitos.

MÓDULO X: Metodologia de pesquisa e TCC – 40h

Desenvolvimento de um TCC. Construção de um. Ferramentas e modelos utilizado. Formatação e discussões epistemológicas.

O curso busca a excelência. Profissional preparado para desenvolver seu trabalho de forma assertiva. É um curso que propõe que cada um seja autônomo na construção de seus saberes e suas competências.

Total: 640 h